Serviço
Manutenção e Reparo
Manutenção predial preventiva e corretiva para edificações e ativos. Planos por ativo, reparos e gestão de chamados. Continuidade operacional, segurança e vida útil. Porto Alegre, Rio Grande do Sul e todo o Brasil.
Manutenção bem planejada reduz paradas não planejadas, prolonga a vida útil do ativo e torna custos mais previsíveis. A Ankora atua em manutenção e reparo em todo o Brasil, com sede em Porto Alegre e prioridade no Rio Grande do Sul. Desenvolvemos e revisamos planos de manutenção preventiva e corretiva, priorizamos intervenções por risco e impacto operacional e executamos ou coordenamos reparos — com registro e documentação que suportam auditorias, inspeções e a gestão do ativo ao longo do tempo. A execução conta com engenheiro responsável e ART quando o serviço assim exigir, em conformidade com o CREA. Atendemos condomínios, empresas e clientes residenciais que queiram plano técnico e histórico do imóvel.
Para quem é
Manutenção e reparo para:
- Condomínios — Áreas comuns, fachadas, instalações e reparos em condomínios; plano e execução alinhados ao síndico e à administração.
- Empresas e ativos — Edificações comerciais, industriais e ativos operacionais; continuidade e custos previsíveis com plano e gestão de manutenção.
- Residencial — Planos preventivos e reparos para casas e apartamentos; quando o cliente busca acompanhamento técnico e histórico do imóvel.
O que fazemos
Organizado por tipo de atuação:
- Manutenção preventiva — Planos e cronogramas de inspeções, revisões e substituições programadas para reduzir falhas e prolongar a vida útil. Priorização por risco e custo.
- Reparos corretivos — Intervenções quando já há defeito ou avaria: diagnóstico, execução do reparo e registro. Com equipe técnica e ART quando aplicável.
- Gestão de chamados — Recepção, priorização e acompanhamento de chamados de manutenção; coordenação com equipe ou terceiros e registro até o encerramento.
- Documentação e indicadores — Plano de manutenção documentado, histórico de intervenções, relatórios e indicadores de desempenho para auditorias e decisão.
O que nos guia na manutenção
- Continuidade — planos e priorização que reduzem paradas não planejadas e protegem a operação do seu ativo.
- Custos previsíveis — manutenção preventiva e gestão de reparos para orçamento mais estável ao longo do tempo.
- Segurança e conformidade — intervenções alinhadas a normas e boas práticas, com registro que suporta inspeções e exigências formais.
- Histórico técnico — documentação que facilita auditorias, vendas ou gestão do ativo ao longo da vida útil.
Do diagnóstico ao acompanhamento
Como atuamos:
Diagnóstico e levantamento
Avaliamos o ativo (edificação, instalações, áreas comuns) e o estado atual, o histórico de falhas e as prioridades do cliente. A partir disso, definimos o escopo do plano de manutenção ou dos reparos necessários.
Plano e priorização
Elaboramos ou revisamos o plano de manutenção (preventiva e corretiva), com cronograma de inspeções e intervenções e critérios de priorização por risco e impacto operacional. O plano pode ser por ativo, por área ou por tipo de sistema.
Execução e gestão de chamados
Executamos os serviços previstos (inspeções, reparos, substituições) ou coordenamos a execução por terceiros. Quando há gestão de chamados, priorizamos e acompanhamos até o encerramento, com registro e comunicação ao cliente.
Registro e acompanhamento
Registramos inspeções, intervenções e indicadores (custos, paradas, chamados) e entregamos relatórios e histórico técnico para acompanhamento, auditorias e decisão. A documentação suporta a vida útil do ativo e a conformidade.
O que você recebe
Conforme o escopo combinado:
- Plano de manutenção (preventiva e corretiva) documentado e customizado por ativo.
- Priorização de intervenções por risco e impacto operacional; gestão de chamados quando aplicável.
- Execução de serviços com equipe técnica e ART quando exigido pelo tipo de intervenção.
- Relatórios e indicadores de desempenho (paradas, custos, chamados) para acompanhamento.
- Histórico técnico do ativo para auditorias, inspeções e gestão ao longo da vida útil.
Responsabilidade técnica
Atuamos com responsabilidade técnica (ART) quando os serviços de manutenção e reparo assim exigirem perante o CREA — por exemplo execução de reparos em estruturas ou em instalações que demandem projeto ou registro técnico. O plano de manutenção e a gestão de chamados seguem as normas técnicas e as boas práticas de manutenção predial, e a documentação que produzimos suporta inspeções e conformidade. O escopo exato e a necessidade de ART são definidos na proposta.
Dúvidas frequentes
- Manutenção preventiva é o conjunto de ações planejadas (inspeções, revisões, substituições programadas) para reduzir falhas e prolongar a vida útil do ativo. Manutenção corretiva é a intervenção quando já há defeito ou avaria — o reparo. A Ankora atua nas duas frentes: elabora e revisa planos preventivos e executa ou coordena reparos corretivos, com priorização por risco e impacto na operação.
- Sim. Atuamos em manutenção e reparo em condomínios: planos preventivos para áreas comuns, fachadas e instalações; gestão de chamados e reparos corretivos; e documentação para síndico e assembleias. O escopo é definido conforme a necessidade do condomínio.
- Depende do que você precisa. Podemos elaborar ou revisar apenas o plano de manutenção (preventiva e corretiva) e os critérios de priorização; ou atuar na execução dos serviços de reparo, com equipe técnica e ART quando aplicável. Também é possível atuar na gestão de chamados e na contratação/coordenação de terceiros. Definimos no escopo da proposta.
- Conforme o escopo: plano de manutenção documentado; registro de inspeções e intervenções; relatórios e indicadores de desempenho (paradas, custos, chamados); e histórico técnico do ativo para auditorias, inspeções ou gestão ao longo do tempo. Tudo para dar visibilidade e base para decisão.
- Quando o serviço exigir responsabilidade técnica perante o CREA (por exemplo execução de reparos estruturais ou em instalações), atuamos com ART e engenheiro responsável. A necessidade de ART depende do tipo de intervenção e é definida no escopo da proposta.
- Sim. Atuamos em todo o Brasil, com sede em Porto Alegre e atuação prioritária no Rio Grande do Sul. Para manutenção e reparo em outras regiões, avaliamos logística e equipe no momento da proposta.
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