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Política

Privacidade e segurança

Como tratamos seus dados, quais tecnologias usamos e quais são seus direitos. Leia com atenção.

Última revisão: 26/02/2025. Alterações passam a valer após publicação nesta página.

Responsável pelo tratamento

O controlador dos dados pessoais tratados através deste site é a Ankora Engenharia. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade e segurança, utilize o canal de contato indicado no final desta página.

Dados que coletamos

  • Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e demais informações que você informar no formulário de contato ou em outras comunicações.
  • Dados técnicos e de uso: endereço IP (ou equivalente), páginas visitadas, data e hora de acesso, tipo de navegador e dispositivo, referrer, identificadores de sessão e dados armazenados em cookies ou em armazenamento local (localStorage), conforme as categorias de cookies descritas abaixo.
  • Preferências de cookies: sua escolha de aceitar ou recusar cookies (necessários, nossos e de terceiros), armazenada localmente para respeitar sua decisão nas próximas visitas.

A coleta pode ocorrer desde a primeira visita, inclusive antes de você aceitar ou recusar cookies na barra do rodapé; detalhes ao final desta página.

Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados para:

  • Prestar nossos serviços, responder ao contato e gestão de clientes e leads.
  • Operação, segurança e melhoria técnica do site (incluindo análise de uso e desempenho).
  • Comunicação comercial e marketing, quando você consentir ou quando houver base legal aplicável.
  • Publicidade e remarketing, quando você aceitar cookies de terceiros na barra de cookies.
  • Cumprimento de obrigações legais e exercício de direitos.

Bases legais (LGPD)

O tratamento é realizado com base em: consentimento (quando você aceita cookies ou envia formulário de contato); execução de contrato ou medidas pré-contratuais (atendimento ao contato e propostas); legítimo interesse (segurança, análise de uso, melhoria do site e prospecção comercial, dentro dos limites da lei); e cumprimento de obrigação legal.

Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares (armazenamento local, pixels, scripts de terceiros) para funcionamento do site, preferências do usuário, análise de uso e publicidade. Enquanto você não aceitar ou configurar as preferências na barra de cookies no rodapé, podemos coletar dados técnicos e de uso conforme descrito nesta política; ao aceitar ou recusar na barra, você controla os cookies opcionais.

Cookies necessários

Essenciais para o funcionamento do site (ex.: preferência de tema claro/escuro, lembrete de consentimento de cookies). Não podem ser desativados.

Cookies e armazenamento próprios

Usados para lembrar suas escolhas (preferências de exibição, consentimento salvo, dados de atribuição de campanha para melhoria do atendimento). Você pode aceitar ou recusar na barra de cookies.

Cookies e scripts de terceiros

Incluem ferramentas de análise, publicidade e remarketing. Você pode aceitar ou recusar na barra de cookies. Enquanto não houver recusa, podemos carregar essas ferramentas; ao recusar opcionais, limitamos ao estritamente necessário. As políticas de privacidade dos provedores dessas ferramentas estão disponíveis em seus respectivos sites.

Na primeira visita é exibida uma barra na parte inferior da página para você aceitar todos os cookies, configurar preferências ou recusar os opcionais. É possível alterar as preferências a qualquer momento pelo link de configurações de cookies no rodapé ou reabrindo a barra de cookies quando disponível.

Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site, no envio de e-mails, em ferramentas de análise e publicidade e no cumprimento de obrigações legais. Esses prestadores estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e uso limitado às finalidades que indicamos. Dados podem ser transferidos ou processados em servidores fora do Brasil quando as ferramentas de terceiros assim o exigirem, respeitando as garantias previstas na LGPD.

Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, incluindo para cumprimento de obrigações legais, exercício de direitos e resolução de disputas. Dados de contato e de relacionamento comercial podem ser mantidos enquanto houver interesse legítimo ou obrigação legal. Dados técnicos e de cookies podem ser mantidos conforme as políticas dos terceiros quando você aceitar cookies de terceiros.

Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento (salvo exceções legais); revogação do consentimento; e informação sobre compartilhamento e não consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo canal indicado no final desta página. Você também pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento pela barra de cookies ou pelo link no rodapé.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. O tráfego do site é protegido por criptografia (HTTPS) quando disponível. O acesso a dados pessoais é restrito a colaboradores e prestadores que precisem deles para as finalidades descritas. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, adotaremos as medidas cabíveis e comunicaremos quando exigido pela lei.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última revisão é indicada no topo da página. O uso continuado do site após a publicação das alterações constitui aceitação das novas condições. Recomendamos que você consulte esta página com frequência.

Contato

Dúvidas sobre privacidade, segurança, cookies ou para exercer seus direitos: entre em contato conosco pela página de contato ou pelos canais divulgados no site. Responderemos no prazo previsto na LGPD.

Coleta antes do aceite na barra de cookies

O site já coleta, desde a primeira visita e antes de você aceitar ou configurar na barra de cookies no rodapé, dados básicos (técnicos e de uso), cookies necessários, cookies próprios e cookies de terceiros. Ou seja, a coleta de cookies diversos e de terceiros ocorre obrigatoriamente antes do aceite. Ao clicar em "Aceitar todos", "Salvar preferências" ou "Recusar opcionais", você passa a poder controlar preferências para visitas futuras; até lá, seguimos coletando conforme descrito nesta política.

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